Normal 0 false false false EN-US X-NONE FA MicrosoftInternetExplorer4

شماره ویژه برای پاسخ‌گویی به سوالات حجاج

 

مدیرکل روابط مشتریان ایرانسل اعلام کرد که شماره ویژه 09377210000 برای پاسخ‌گویی به سوالات حجاج در زمان برگزاری حج در نظر گرفته شده است.به گزارش ایسنا، محمدعلی مقدم جزء با بیان این که ایرانسل مشتریان خود را بزرگ‌ترین سرمایه‌اش می‌داند و تاکنون تلاش بسیاری در جهت افزایش رضایتمندی آنان انجام داده است، گفت: مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان ایرانسل 24 ساعت شبانه روز، 7 روز هفته و 365 روز سال آماده پاسخ‌گویی به مشترکین هستند.به گفته او این اپراتور با بیش از 800 کارشناس برخط و 100 متخصص پشتیبانی در امور دیتا، تلفن همراه و وایمکس، بزرگ‌ترین مجموعه مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان در خاورمیانه را داراست.وی با تاکید بر این که مرکز تماس ایرانسل در تهران، به تنهایی بزرگ‌ترین مرکز تماس در خاورمیانه محسوب می‌شود، تصریح کرد: علاوه بر مرکز تماس تهران و با احتساب مراکز تماس تبریز، مشهد و شیراز ، بیش از 900 کارشناس در سه شیفت، 24 ساعته، هر روز هفته و در 365 روز سال پاسخ‌گویی سوالات مشترکین ایرانسل و پی‌جویی مسائل مطرح شده از سوی آنان را برعهده دارند.مدیرکل روابط مشتریان ایرانسل، حصول اطمینان از پشتیبانی پیوسته مشترکین در شرایط اضطراری و انتقال درست پیام بین مشترک و کارشناس پاسخ‌گو را از مهم‌ترین اهداف مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان ایرانسل عنوان کرد.مقدم جزء خاطرنشان کرد: سرویس‌های پیشرفته مطابق با جدیدترین روش‌های روز دنیا از جمله سامانه پاسخ‌گویی خودکار(IVR) درکلیه مراکز تماس ایرانسل مورد استفاده قرار می‌گیرد تا مشترکین درکوتاه‌ترین زمان ممکن به اپراتور متصل شوند.به گفته وی، علاوه بر این، در تمامی مراکز تماس ایرانسل از سیستم‌های یکپارچه پیشرفته مدیریت روابط مشتریان (CRM) بهره برده می‌شود تا بهره‌وری کارکنان نیز به حداکثر ممکن افزایش یابد.مقدم جزء با اشاره به این که هم‌اکنون مراکز تماس مختلفی با اهداف متفاوت توسط ایرانسل راه‌اندازی شده است، گفت: شماره آشنای 700 برای تماس از خطوط ایرانسل و 09377000000 از دیگر خطوط، برای مشکلات مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری و دائمی درنظر گرفته شده است.وی افزود: مشترکین می‌توانند با استفاده از قابلیت‌های ویژه این سامانه، نسبت به فعال‌سازی، تغییر و یا غیرفعال‌سازی خدمات ارزش افزوده مورد نظر خود اقدام کرده و از وضعیت حساب خود بدون نیاز به برقراری تماس با کارشناسان و بصورت مستقیم مطلع شوند که در این صورت پاسخ‌گویی سریع و بر خط، مبتنی بر نیاز مشترکین نیز به حداکثر ممکن افزایش خواهد یافت.به گفته او شماره‌های 09377070000 برای پشتیبانی و خدمات پس از فروش وایمکس ایرانسل، شماره 09377140000 به منظور پشتیبانی محصولات و خدمات مربوط به موسسات و شرکت‌ها و شماره ویژه 09377210000 برای پاسخ‌گویی به سوالات حجاج در زمان برگزاری حج در نظر گرفته شده است.مدیرکل روابط مشتریان ایرانسل در پایان اظهار کرد: با بهره‌گیری از تیم اختصاصی و حرفه‌ای کنترل کیفیت، نیازسنجی و آموزش‌های لازم، به صورت منظم به کارشناسان پاسخ‌گو داده می‌شود و این افراد آموزش‌های دوره‌ای را نیز در جهت تقویت سطح آگاهی و اطلاعات در راس برنامه‌های سالانه خود دارند.

 

 

 

رکوردشکنی بورس ادامه دار شد

 

شاخص بورس تهران در ادامه رکوردشکنی خود موفق به فتح قله 65 هزار واحد شد.به گزارش ایسنا، دماسنج بازار سرمایه در ادامه رکوردشکنی‌های خود روزگذشته وارد کانال جدیدی شد و به راحتی قله 65 هزار واحدی را فتح کرد.شاخص بورس تهران در ادامه خوش بینی‌ها به آینده و نیز نتایج سفر رییس جمهور به نیویورک و به روند صعودی خود شدت داد و موفق به ثبت بیست و هفتمین رکورد شکنی خود از ابتدای سال تا کنون شد و تا نیمه معاملات در کانال 65 هزار و 217 واحد ایستاد.

 

 

 

نصرالله سجادی معاون ورزش قهرمانی وزارت ورزش شد

 

طی حکمی از سوی سرپرست وزارت ورزش و جوانان، سید نصرالله سجادی به عنوان معاون توسعه ورزش قهرمانی و حرفه ای وزارت ورزش و جوانان معرفی شد.به گزارش ایسنا، نصرالله سجادی در حالی این سمت را دریافت کرد که پیش از این حمید سجادی معاونت ورزش قهرمانی را بر عهده داشت.پیش از این نیز سید مناف هاشمی به جای عبدالرضا ساور معاون توسعه منابع و پشتیبانی وزارت ورزش و جوانان شده است.

 

عرضه سرویس خدمات ابری توسط اپراتور دوم تلفن همراه

 

اپراتور دوم تلفن همراه سرویس جدید «خدمات ابری شخصی» را بر پایه فناوری کلود(رایانش ابری) در شبکه تلفن همراه ایجاد کرده است. مشابه خارجی این سرویس، سرویس‌های گوگل درایو، دراپ باکس و اسکای درایو مایکروسافت است.به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، ایرانسل در چهاردهمین نمایشگاه تله کام سرویس جدیدی را ارائه کرده است.این سرویس اولین سرویس «خدمات ابری شخصی» در میان اپراتورهای تلفن همراه کشور است که بر پایه فناوری کلود (رایانش ابری) ایجاد شده است.با سرویس «پوشه» تمام اطلاعاتی که فرد روی تلفن همراه، رایانه شخصی و صندوق پستی نگهداری می‌کند، می تواند در یک حافظه کلی فارغ از نوع ویوایس (وسیله ارتباطی) قرار گیرد. سپس فرد می تواند با نام کاربری و پسوردی که تنها مختص به اوست، از طریق هر وسیله (موبایل، رایانه، تبلت و ...) به این حافظه و اطلاعات موجود در آن دسترسی داشته باشد.مشابه خارجی این سرویس، سرویس های گوگل درایو، دراپ باکس و اسکای درایو مایکروسافت نام برد.این سرویس امکانات دیگری نظیر مدیریت لیست تماس‌ها نیز دارد که جدید نیستند.

 

همراه اول سرویس ایمیل راه اندازی کرد

 

در چهاردهمین نمایشگاه تله کام، همراه اول سرویس ایمیل راه اندازی کرد که به صورت «mail.mci.ir@شماره همراه اول مشترک» برای هر دارنده سیم کارت دائمی و اعتباری ساخته می‌شود.به گزارش فارس، همراه اول در چهاردهمین نمایشگاه تله‌کام سرویس جدید ایمیل خود را عرضه کرده که گفته شده این سرویس پس از پایان نمایشگاه عرضه تجاری می‌شود.در این سرویس ایمیلی به صورت «mail.mci.ir@شماره همراه اول مشترک» برای هر مشترک متقاضی دارنده سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول ساخته می شود که یک سرویس ایمیل شخصی است.قرار است در ابتدای فعالیت این سرویس از قبوض همراه اول که به صورت کاغذی چاپ می شود، یک نسخه به صورت دیجیتالی نیز به ایمیل مشترک ارسال شود و اگر مشترک مشکلی در قبوض داشت از طریق این ایمیل امکان پیگیری داشته باشد.مهدی عطوفی معاون بازاریابی همراه اول به صورت شفاهی تضمین کرده که این ایمیل مشترکان را از سرویس‌های ایمیل خارجی بی‌نیاز خواهد کرد.در مورد تعرفه این سرویس هنوز اعلامی نشده است.

 

۹ اثر برگزیده و ۱۷ شایسته تقدیر در بیست و پنجمین جایزه کتاب فصل معرفی می‌شود

 

بیست و پنجمین جایزه کتاب فصل چهارشنبه ۱۰ مهرماه در سرای اهل قلم خانه کتاب برگزار می‌شود، در این دوره ۹ اثر برگزیده و ۱۷ اثر شایسته تقدیر شناخته شده‌اند.به گزارش فارس، بیست و پنجمین جایزه کتاب فصل چهارشنبه 10 مهرماه در سرای اهل قلم خانه کتاب برگزیدگان خود را معرفی می‌کند.در این دوره جایزه کتاب فصل که به بررسی آثار منتشر شده در بهار سال 92 اختصاص دارد،‌ در مجموع 3 هزار و 646 عنوان کتاب داوری شده‌ است.از این تعداد 139 اثر به مرحله دوم داوری‌ها راه یافته بود که در مرحله نهایی 9 اثر برگزیده و 17 اثر شایسته تقدیر معرفی شد. در این آمار یاد شده 45 عنوان به کلیات ،‌ 235 اثر به گروه فلسفه و روان شناسی ،‌ 55 اثر در بخش دین ،‌ 512 اثر علوم اجتماعی،‌ 34 اثر زبان ،‌ 79 عنوان علوم خالص ،‌ 391 اثر علوم کاربردی ،‌ 144 عنوان هنر ،‌ 703 اثر ادبیات ،‌ 496 اثر تاریخ و جغرافیا و 452 کتاب به کودک و نوجوان اختصاص داشته است.این دوره 9 برگزیده و 17 تقدیری معرفی خواهد کرد و حوزه داستان نیز یک اثر منتخب دارد.بیست و پنجمین دوره جایزه کتاب فصل از ساعت 15:30 چهارشنبه( دهم مهر ماه) با حضور معاون فرهنگی وزارت فرهنگی و ارشاد اسلامی برگزار خواهد شد.سرای اهل‌قلم خانه کتاب در خیابان انقلاب، نرسیده به چهارراه ولیعصر ابتدای فلسطین جنوبی، کوچه خواجه نصیر، شماره دو واقع شده است.

 

حمايت مالي از گروه هاي نمايشي، پلي جهت توليد آثار باكيفيت است

 

تهران - مدير اداره برنامه هاي خانه تئاتر كشور دغدغه هاي ذهني كارگردانان براي تهيه منابع مالي توليد آثارشان را از جمله آسيب هاي افت كيفيت آثار نمايشي دانست و گفت: حمايت مالي از گروه هاي نمايشي به معناي تلاش آنها براي توليد آثار باكيفيت است.مريم معترف در گفت و گو با ايرنا گفت: بزرگترين دغدغه تمامي كارگردانان تئاتر اجراي آثار نمايشي باكيفيت در صحنه هاي نمايشي است تا بتوانند با اين كار تماشاگران را به رصد آثارشان در آينده ترغيب كنند اما مشكلات مالي طي سال هاي اخير باعث شده تا ذهنيت اغلب كارگردانان بيشتر به سمت تامين منابع مالي براي توبليد آثار و افت كيفي نمايش ها منتج شود.وي ادامه داد: همچنين از ديگر مواردي كه مي تواند به كيفيت آثار نمايشي با هدف جذب مخاطب بيشتر ياري رساند حضور و تجميع افرادي در يك گروه تئاتري هستند كه همگي آنها دغدغه توسعه و پيشرفت اين هنر را داشته باشند نه آنكه به فكر مطرح كردن و به نمايش گذاشتن فرديت خود باشند.كارگردان نمايش «شهسوار و شاهزاده» اقتصاد گروه ‌هاي تئاتري را از ديگر مسائل مهم در ارتقاي كيفيت و تمايل مخاطبان براي حضور در تالارهاي نمايشي دانست و تصريح كرد گروه‌هاي تئاتري بايد از لحاظ مالي تامين باشند و تنها در اين صورت است كه مي ‌توانند با هم و در كنار هم يك تئاتر را پيش ببرند.وي با تاكيد بر آنكه مقوله حمايت از گروه هاي نمايشي تنها نبايد بر عهده يك مركز يا نهاد دولتي باشد و سازمان هاي متولي امر فرهنگ با توجه به سياست هاي خود مي توانند حامي هنرمندان و آثار نمايشي آنها باشند گفت: تهران با 15 ميليون نفر جمعيت تنها 11 سالن حرفه اي تئاتر دارد و اين نشان مي دهد كه تا چه حد ظرفيت جذب مخاطب وجود دارد اما مساله مهم آن است كه براي توسعه زيرساخت ها و ارتقاي آثار بايد برنامه يريز اصولي و كارشناسه اي انجام گيرد.

 

مديرعامل انجمن سينماي جوان:بيش از چهار هزار اثر به جشنواره فيلم كوتاه تهران ارسال شد

 

تهران- مديرعامل انجمن سينماي جوان با بيان اينكه نگراني ها درباره بركناري اش قبل ازبرگزاري جشنواره فيلم كوتاه تهران از اين مقام بي مورد است؛ از ارسال بيش از چهار هزار اثر به سي امين دوره اين رويداد هنري خبر داد.

به گزارش ايرنا، هاشم ميرزاخاني افزود: از بدو ورود به سينماي جوان به دليل ارتباط اين مجموعه با جوانان سراسر كشور، سينماي جوان را محلي براي همدلي و همراهي نسل جوان مي دانستم.وي يادآور شد: اين دوره از جشنواره فيلم كوتاه به لحاظ آثار ارسال شده در بخش ملي و بين المللي نقطه عطفي در كارنامه اين رويداد محسوب مي شود.دبير سي امين جشنواره فيلم كوتاه تهران توضيح داد: طراحي پوستر اين جشنواره را مسعود نجابتي انجام داده و تيزر جشنواره سي امين نيز به زبان انگليسي با صداي استاد متقالچي صداگذاري شده است.ميرزاخاني درباره بخش هاي جشنواره گفت: جشنواره در دو بخش ملي و بين المللي برگزار مي شود؛ در بخش ملي آثار راه يافته علاوه بر داوري بر اساس موضوعي نيز در سه زير مجموعه چراغ راه، چشم انداز سرزمين زيباي ما و پرتو ايمان ارزيابي شدند.وي ادامه داد: در بخش ملي 19 تنديس و مبلغ 650 ميليون ريال جايزه نقدي به همراه حمايت از توليد اثر بعدي اين فيلمسازان تعلق مي گيرد.دبير سي امين جشنواره فيلم كوتاه ادامه داد: در اين دوره 19 تنديس نيز در بخش هاي بهترين فيلم هاي مستند، داستاني، تجربي و پويانمايي، بهترين فيلمنامه، تحقيق و پژوهش، بهترين استعداد جوان و بخش هاي ديگر به متولدين سال 70 به بالا اهدا مي شود.مديرعامل انجمن سينماي جوان تاكيد كرد: بخش بين الملل نيز شامل مسابقه بين الملل و آسيا و جهان اسلام مي شود؛ بخش آسيا به منظور تقويت روابط فرهنگي ميان كشورهاي قاره آسيا در حوزه فيلم كوتاه برگزار خواهد شد.ميرزاخاني ادامه داد: بخش جهان اسلام نيز با تعريف آثاري كه رويكرد هنري نسبت به اصول راستين اسلام و بر اساس مفاهيم و اعتقادات معنوي و اسلامي دارند، برپا مي شود.به گفته وي، سه جايزه به جوايز بخش بين الملل افزوده شده كه شامل بهترين تدوين، بهترين تصوير و بهترين فيلمنامه است.مديرعامل انجمن سينماي جوان ادامه داد: در بخش بين الملل دو هزار و 492 اثر به جشنواره از 109 كشور در بخش بين الملل و دوهزار و دو اثر از ايران ارسال شد كه در مجموع 4494 اثر در بخش هاي مختلف به دبيرخانه جشنواره سيد.ميرزاخاني تاكيد كرد: از اين تعداد در بخش ملي 115 فيلم داستاني، 56 اثر مستند، 22 فيلم تجربي 41 اثر پويانمايي به بخش مسابقه راه پيدا كردند؛ همچنين 137 فيلم از 41 كشور نيز در بخش بين الملل در كنار 49 اثر از ايران در بخش نهايي رقابت خواهند كرد.به گفته وي، فرانسه، برزيل، اسپانيا، آلمان و انگلستان بيشترين آثار را به دبيرخانه سي امين جشنواره فيلم كوتاه ارسال كرده بودند.دبير سي امين جشنواره فيلم كوتاه تاكيد كرد: نمايش فيلم ها در ايام جشنواره كه از 22 تا 28 مهرماه برگزار مي شود در سه سالن پرديس سينمايي ملت خواهد بود؛ همچنين از30 مهر تا 3 آبان شاهد نمايش فيلم ها در شهرستان ها خواهيم بود.

 

برگزاری کارگاه‌های آموزشی در طول جشنواره بیست و هفتم         

کارگاه های تخصصی کارگردانی‌ و انیمیشن  در طول جشنواره برگزاری بیست و هفتمین جشنواره بین‌المللی فیلم‌های کودکان و نوجوانان برگزار می‌شود.مدیر کمیته امور سینما‌ها و آرای مردمی بیست و هفتمین جشنواره بین‌المللی فیلم‌های کودکان و نوجوانان در گفت و گو با ستاد خبری بیست و هفتمین جشنواره فیلم‌های کودک و نوجوان بیان کرد: کارگاه‌های آموزشی سینما و انیمیشن توسط اساتید به نام همانند دوره‌های قبل در زمان برگزاری جشنواره  در سالن کتابخانه مرکزی اصفهان برقرار‌ می‌شود.محمد طباطبایی تاکید کرد: با برگزاری این کارگاه‌ها در پی آن هستیم تا جشنواره فیلم کودک علاوه بر یک رویداد سینمایی مجالی برای ارتقا سطح دانش اهالی سینمای اصفهان نیز باشد.وی با اشاره به  شعار جشنواره بیست و هفتم در مورد کودکان معلول اظهار کرد: نمایشگاه آثار کودکان معلول در بخش نقاشی نیز در مجموعه فرشچیان در طول جشنواره بیست و هفتم برقرار می‌شود.طباطبایی از برگزاری برنامه‌های جنبی دیگری مانند برگزاری نمایشگاه عکس پشت صحنه فیلم های شرکت داده‌ شده جشنواره نیز خبر داد.بیست و هفتمین دوره جشنواره بین‌المللی فیلم‌های کودکان و نوجوانان با گرامیداشت نام پیامبر اکرم (ص) پدر آسمانی کودکان دنیا از پانزدهم تا نوزدهم مهرماه در اصفهان برگزار می‌شود.

 

رقابت 21 انیمیشن کوتاه در بخش بین‌الملل جشنواره کودک            

21 انیمیشن کوتاه از 14 کشور دنیا در بخش بین‌المللی بیست و هفتمین جشنواره فیلم‌های کودکان و نوجوانان روی پرده خواهند رفت.به گزارش ستاد خبری بیست و هفتمین جشنواره بین‌المللی فیلم‌های کودکان و نوجوانان، فیلم‌هایی از کشورهایی چون آلمان، اتریش، هلند، لیتوانی، سوئیس، انگلستان، ایران، ایتالیا، روسیه، کره جنوبی، ژاپن در بخش انیمیشن کوتاه جشنواره بیست و هفتم روی پرده خواهند رفت.بنا بر این گزارش، این 21 فیلم عبارتند از: آلیا ساخته والنتینو بدینی از ایتالیا، آنجلینو ساخته ماریناشچیپک از آلمان، والدین آستون ساخته مارتین میروز و رینهارت شوبر از اتریش، زنبورهای بمب‌افکن ساخته آنا هابرمهل از آلمان، مسابقه گاوبازی ساخته جنیس سیمرماینس از لیتوانی، جک کشاورز ساخته آرجان ویلسکات از هلند، پدر فریماس ساخته یوری چرنکوف از فرانسه، در قلب زمستان ساخته ایزابل فاورز از سوئیس، خارپشت و شهر ساخته اووالدز لایس از لیتوانی، من تام مدی هستم ساخته آنیسلی هندرسون از انگلستان، کوبانکو تنها در خانه ساخته تسوئنو گودا از ژاپن، بادبادک میریام ساخته ریمو آنت از استونی، رفاقت دزد دریایی ساخته ماریوس فیتزک از آلمان، پدر نخستین ما ساخته ولادیمیر دانیلف از روسیه، لاک پشت و خرگوش ساخته هونگ جون پیو از کره جنوبی، سمور و گرگ‌ها ساخته اینگا پراولینا از لیتوانی، ببین من چه خوب می‌گم! ساخته حمیدرضا بیات از ایران، در برابر باد می‌ایستم ساخته سیدحسن سلطانی، سکو ساخته سلمان خورشیدی و امیر محمدزاده از ایران و سلطان و آهو ساخته پروین تجوید از ایران.بیست‌وهفتمین دوره جشنواره بین‌المللی فیلم‌های کودکان و نوجوانان با گرامیداشت نام پیامبر اکرم (ص) پدر آسمانی کودکان دنیا، از پانزدهم تا نوزدهم مهرماه در اصفهان برگزار خواهد شد.

/* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;}